La entrada autónoma o self check-in permite que tus huéspedes lleguen a la hora que quieran sin que tengas que estar allí con las llaves. Repasamos las cuatro opciones más habituales, sus ventajas e inconvenientes y qué tener en cuenta cuando, además del apartamento, hay que abrir un portal o un parking.
Las cuatro opciones habituales
1. Cajetín de llaves con código
Una pequeña caja con candado de combinación donde se dejan las llaves. Es la opción más barata y no necesita corriente.
- El código se comparte con cada huésped y hay que acordarse de cambiarlo.
- Las llaves pueden no volver, o volver tarde, y hay que hacer copias.
- No sabes cuándo ha llegado el huésped.
2. Cerradura con teclado
Sustituye la cerradura de la puerta del apartamento por una que se abre con un código.
- Sin llaves que entregar.
- Se puede cambiar el código en cada estancia.
- Funciona con pilas que hay que vigilar.
- Solo resuelve la puerta del apartamento, no el portal ni el garaje del edificio.
3. Cerradura inteligente con app
Una cerradura que se controla desde una app: envías un acceso al huésped para las fechas de su estancia.
- Accesos por fechas y, en muchos modelos, registro de aperturas.
- Muchas veces el huésped tiene que instalar una app o abrir un enlace con datos en el móvil, algo incómodo para viajeros extranjeros sin conexión.
- Suele depender de wifi o de un puente conectado a internet, y de las pilas.
4. Apertura con una llamada (GSM)
Un módulo GSM conectado a una puerta con motor o cerradura eléctrica: el huésped llama a un número y la puerta se abre si su teléfono está autorizado para esas fechas.
- Sin app ni datos: basta con llamar con el número visible, y la llamada es gratuita.
- El permiso empieza el día de llegada y caduca solo el día de salida.
- Sirve para el portal, la puerta del edificio, el garaje o la barrera del parking.
- Cada apertura queda registrada: sabes cuándo ha llegado el huésped.
- Necesita una puerta con motor o cerradura eléctrica y cobertura móvil.
El reto del portal y el parking
Muchas veces la puerta del apartamento es lo fácil: lo complicado es que el huésped pueda cruzar el portal del edificio o entrar en el parking sin que le abra nadie. Los portales suelen tener ya un abrepuertas eléctrico (el del portero automático) y los garajes un motor, así que se pueden abrir con una llamada.
Eso sí: si el portal o el garaje son de la comunidad, necesitarás su autorización antes de instalar nada en ellos.
Comparativa
| Aspecto | Cajetín | Teclado | Cerradura con app | Llamada GSM |
|---|---|---|---|---|
| Llaves físicas | Sí | No | No | No |
| Qué necesita el huésped | El código | El código | App o enlace con datos | Llamar desde su móvil |
| Acceso que caduca solo | No | Según el modelo | Sí | Sí |
| Portal y parking | No | No | No | Sí |
| Saber cuándo llega | No | Según el modelo | Sí | Sí |
No son excluyentes: una combinación habitual es una cerradura con teclado en el apartamento y apertura por llamada en el portal y el parking.
Cómo organizar una llegada autónoma
- Da de alta el acceso del huésped con las fechas de su estancia.
- Envíale las instrucciones unos días antes: dirección, foto del portal, número al que llamar o código, y cómo llegar hasta el apartamento.
- Ten un plan B: un teléfono de contacto por si algo falla.
- Comprueba la llegada en el registro de accesos.
- No olvides el registro de viajeros: la entrada autónoma no te exime de registrar a los huéspedes como exige la normativa.
Cómo encaja GSM Control
GSM Control abre portales, puertas, garajes y barreras con una llamada. Das de alta el teléfono del huésped con las fechas de su estancia desde el panel o desde el móvil, y el acceso caduca solo. También puedes dar acceso con horario al personal de limpieza y mantenimiento. Mira la solución para alojamientos turísticos o, si tienes parking, la de barreras y parkings.